目前,在电子商务的网络销售过程中,有不少网络店铺遭遇了销售的瓶颈,成交量萎缩,达不到预期的销售额,究其原因,主要在于网络店铺运营推广出现了问题,本文就将网络推广方面的方式方法进行分析。
首先,可以通过商业社区进行网络推广。商业社区或者论坛是一个针对性非常强的营销平台,因为在其上面的用户一定是对商业社区或者论坛主题感兴趣,所以找到与商品对应合适的商业社区或论坛进行网络营销一定是事半功倍的。
比如,销售户外用品的商家就可以通过户外论坛发起户外活动,组织户外爱好者进行户外运动,通过户外活动的宣传,将目标客户集中到自己的户外群里,然后定期地将户外装备在活动中进行使用和演示,那样很自然的就可以起到宣传推广的作用。另外,通过定期将户外活动的经过进行整理并的户外群里,包括活动的照片、视频和文字性的心得感受,可以起到联络感情效果的同时,达到了商家宣传推广的效果。
其次,可以利用即时通讯工具进行群内消息群发,达到营销推广的目的。在平时的运营推广的过程中,可以有意识地将客户进行分类。比如,将成功达成交易的顾客分为一组,取名为“某某类别商品某某时间客户”;将未达成交易但进行过交流的顾客分为另一组,取名为“某某类别商品某某时间潜在客户”。然后根据顾客以往购买经历得出顾客的喜好,从而有针对性地对顾客进行商品信息的传递,从而达到宣传推广的目的。
再次,可以通过网络店铺交换友情链接的形式,达到营销推广的目的。这种营销的手段也是属于一种免费营销的形式。特点在于能够有效地将两个相互添加友情链接的店铺拥有的顾客进行消费的二次挖掘。通过添加友情链接,对两个店铺都会产生促进销售的作用,但是有一点必须注意,那就是相互添加友情链接的店铺所进行销售的商品,应尽量避免重复性。否则,不仅不会产生营销的正能量,反而会起反作用。最好的形式就是两个店铺的商品都够产生互补性。
比如,一个专门销售儿童服装的店铺与一家专门销售儿童日用品的店铺相互之间添加了友情链接,这样在一家店里购买了宝宝衣服的父母就可以到另外一家店里顺便购买宝宝的奶瓶等日用品,从而达到了对顾客消费的二次挖掘。
最后,除了上述几种免费的营销推广方式之外,还有一些常见的付费形式的营销手段,能够达到营销推广的目的。
首先是通过关键词竞价形式进行排名的营销推广方式,目前各类搜索引擎的竞价排名、淘宝直通车等推广方式都属于这种推广的常见形式。这种形式是目前使用较多的网络推广方式,通过在某一个平台上选定一个或一个以上的商品关键词,然后再设定竞标价格。平台再根据投标价进行排名,排名越靠前的网络店铺商家的商品,就会被排在搜索页面的最顶端,因此能够越容易地被消费者所发现。这种推广方式的特点非常明显,就是能够较快地反映出推广的效果,但同时要求商家具备较强的竞价排名控制力。具体来说就是能够以较低的价格,选定最合适的关键词,达到用较低的投入换取较高成交额的能力。
其次是通过在各类网络平台上直接投放网络广告进行的营销方式。这种方式是最为直观、最为稳定的广告展现形式。通常是网络店铺商家缴纳相对稳定的广告费用,换取在某一个网络平台上一定时间段内的广告,从而利用网络平台较高的人气换取客户访问量的营销方式。这种营销推广的方法,其优点在于广告投放的稳定性,但是对于广告平台的选择以及投放广告时间段的选择有较高的要求。总体来说,选择的平台要遵循的原则是能够越多地吸引对投放广告产生兴趣的目标客户。当这一目标客户群体登陆投放广告的平台人数越多,对销售商品越有利。对于选择投放广告的时间段,同样遵循选定的时间段最好是目标客户群登陆平台相对集中的时间,这样才能以较低的投入,换取较高的产出。
第三种就是网络店铺商家利用第三方宣传的佣金制营销方式。这种形式常见的有淘宝客等形式,以这种形式进行的网络营销的优点在于付费的效果明显,一般只有在达成交易之后才由网络店铺扣除佣金支付给第三方,因此这种形式还是值得选择的。
随着计算机技术和网络技术的迅速发展,越来越多的企业建立起自己的电子商务网站,网站逐渐成为企业重要的商务平台。但是大多数企业正面临网站推广的困难。电子商务网站的推广,目的在于让尽可能多的潜在客户了解并访问网站,通过企业网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。一般来说,除了提供各种网络信息服务的门户网站、搜索引擎等大型网站之外,普通的中小型企业网站的访问量通常都不高,有些企业网站之后几年访问量仍然非常小,每天可能才区区数人,这样的网站自然很难在企业的电子商务中发挥作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,尤其对于中小型企业网站,网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的最终效果。本文结合目前常用的网站推广方法讨论了中小企业电子商务网站推广以及存在的误区和对策。
搜索引擎是常用的互联网服务之一,基本功能是为用户查询信息提供方便。常见的搜索引擎推广方法有:登录分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。其中关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告一般需要支付高额费用,较适合资金雄厚的大型企业网站,对于中小型企业网站要视企业情况和营销预算而定。搜索引擎优化和登录免费的分类目录这些免费的搜索引擎推广方法则更适合中小型企业的电子商务网站。通过优化网站设计使自己的网站更容易被搜索引擎发现,还有登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口,这样一些免费推广方法往往也能收到不错的效果。
电子邮件推广主要以发送电子邮件为网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。其中专业服务商的电子邮件广告是通过第三方的用户email列表发送产品服务信息,是需要付费的。多数企业采用电子刊物和会员通讯等免费途径来进行网站推广。这种方法通过会员注册信息、公开个人资料等方式获得目标客户的email列表,然后定期按email列表发送产品广告和促销信息,也可以在邮件签名栏留下公司名称、网址和产品信息等。email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。
这种方法将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息是免费网站推广的常用方法之一,在互联网发展早期的时候经常为人们所采用,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,仅仅依靠大量发送免费信息的方式作用也越来越不明显,因此免费信息需要更有针对性,更具专业性,而不是一味强调多发。
网站推广常常是利用外部资源,当网站具备一定的访问量以后,网站本身也拥有了网络营销的资源,而这样的网站之间可以进行资源合作,通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式实现互相推广的目的。网站资源合作最简单的方式为交换链接,在合作网站上提供自己网站链接可以大大增加被搜索引擎搜索到的几率。对于大多数中小网站来说,这种免费的推广手段由于其简单、有效而成为常用的网站推广方法之一。
病毒性营销并非是以传播病毒的方式开展营销,而是利用用户的口碑宣传网络,让信息像病毒那样传播和扩散,像滚雪球一样的方式传向数以百万计的网络用户,从而达到推广的目的。病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。病毒性营销是一种营销思想和策略,并没有固定模式,适合大中小型企业和网站,如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
除了常用网站推广方法之外,还有一些专用的网站推广方法,如有奖竞赛、有奖调查和购物搜索引擎等。网站推广方法不是相互独立的,常常是几种方法混合起来使用。
时至今日,网络营销虽然在国际上尤其是在发达国家中已普遍应用,但在我国仍处于成长期,企业的网络营销意识还很落后。在初次建设网站的企业,尤其是一些中小型的企业,由于资金缺乏和管理相对落后,很多企业并没有网站推广的计划。这里讨论一下中小型企业在电子商务网站推广中存在的一些问题和相关的建议。
常用的网站推广方法通常能增加网站的访问量,很多企业网站通过应用一些网站推广方法提高了网站访问量,但是网络营销的效果却未见提高,这往往是因为网站的有效点击率低,而有效点击率很大程度上是由网站的有效内容决定的。而如今很多企业只重视对企业网址的推广,仅仅获得了潜在用户的访问,却未能最终促成购买决策而真正起到促进网络营销的作用,没有体现出网站推广的全部含义。
很多企业网站,内容非常贫乏,除了公司简介、产品简介之外,再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了,用户可以从中获得的有效信息非常有限,而且有些信息还是用图片或者flash来表达的,让搜索引擎可以识别的文本信息就更为贫乏了,因此网站很难被用户通过常规渠道发现。对于中小型企业网站来说,内容贫乏是普遍存在的问题,这与大型内容网站是无法相提并论的。如何拓展网站的内容资源,以及如何有效地利用内容资源,成为中小型企业网站需要认真对待的重要问题。
因此,网站推广不应只重视对网址的推广,不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用,而是要注重整体推广效果,把网站推广当作一个系统的工程来看待。
很多企业实施网站推广比较盲目,比如没有制定合理的预算、阶段目标和对推广效果的评价等,导致推广工作出现半途而废,而有些企业则耗费了巨大的人力和财力却得不到相应的回报。所以在网站推广实施前制定科学的网站推广计划显得至关重要。网站推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
(1)确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
(2)在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。最好能详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
在网站推广中,也出现了一些方法,这些方法采用有一定强迫性的方式或者非法的方式来达到推广的目的,这里称之为非正常的网站推广方法。常见的方法有:
(1)垃圾邮件。指在未经用户许可的情况下,强行向邮件用户发送大量广告信息。《中国互联网协会2006第三次反垃圾邮件调查报告》从2006年6月到10月的抽样统计表示,中国用户平均59.49%的邮件是垃圾邮件,光是计算删除垃圾邮件耗费中国网民的时间上带来的损失,每年给中国带来的gdp损失达到63.8亿元。这充分说明垃圾邮件的危害性,而垃圾邮件的泛滥也大大影响到用邮件进行网站推广的有效性。
(2)流氓软件。是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下,在用户计算机或其他终端上安装运行,侵犯用户合法权益的软件。一些企业为了达到推广和宣传的效果,在提供给用户的软件中附上另外的功能,如修改用户浏览器默认主页、自动安装工具栏等。例如网民熟知的3721上网助手、搜狗、百度搜霸等软件最近被微软公司列为中国十大流氓软件。
(3)弹出广告。弹出广告在一定程度上可以起到丰富网站内容,吸引访问者注意力的效果,但是大量的弹出广告会让用户不知所措,甚至产生反感情绪。现在很多知名的isp如google、yahoo等都在采取措施限制各种弹出式广告的出现,所以不可能长期采用这样的方式来进行网站推广,弹出广告推广的方法一般是作为辅助方式与别的推广方法结合起来使用。
(4)带来法律纠纷的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版权、商标权等方法,如恶意抢注域名来获取高访问量,不正常利用搜索引擎引起的商标权诉讼等等。针对电子商务领域所出现的一些法律纠纷,近几年国内外已经出台了一些法律法规来规范电子商务活动,如国内的《互联网电子邮件服务管理办法》,国外美国的《反域名抢注消费者保护法》等。企业在网站推广过程中应该加强电子商务法律法规的学习,避免触及法律而成为非法网络营销。
真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法,我们应该拒绝带有强制性、破坏性的网站推广手段,坚决反对非法的网站推广手段。
特别是,当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下,网络营销将是广大企业、营销组织,特别是中小企业进军电子商务的切入点。
网络经济的发展,推动了网络营销理念的发展。特别是由于互联网改变一切的巨大作用,和现代营销理念的成功实践,使新的营销理念层出不穷。因此,网络营销理念,成了一些咨询网站咨询的重点,和发财的机会。尽管在电子商务的咨询中也有类似的情况,但相对而言,网络营销的咨询培训中,这种现象就更加严重。
由于我国营销人员的队伍庞大。很多人面对着由传统营销向网络营销的转型。市场的驱动,商机的诱惑,使相当一批网络营销咨询网站“火”了起来。登载了许多相关的文章。这其中,有成功的科学探索,有实践经验的阶段总结,有难得的一孔之见,当然也有刻意的猎奇出新,更有不负责任的“概念抄作”。某些咨询公司看中了其中的商业机会,或是把那些似是而非的东西信手载来,趸了就卖,或是打着种种诱人的光环,胡咨乱询。着实误人子弟。
因此,对网络营销中的一些模糊概念应该予以澄清。有关网络营销的种种说法概括起来有以下几种:
类似的说法还有很多、很多。但是,所有这些说法,都没有抓住网络营销的核心和本质,没有跳出传统营销理念的思维模式。更没有深刻的认识网络营销对于提升企业竞争能力,解放生产力的重要作用;因此,对于以上种种说法,我们应该重新的加以审视和研究。
网址推广曾被认为是网络营销最基本的职能之一。在几年前,甚至有人认为“网络营销就是网址推广”。他们的理由是:网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。甚至有人认为:只要可以将网址登录到雅虎网站并保持排名比较靠前,网络营销的任务就算基本完成,就意味着网络营销已经取得了成功。
网址推广只是网络营销的一种手段。而不是网络营销的目的。更不是网络营销的全部。网址推广只是在营造网络营销的环境氛围。把网址推广当做网络营销的全部是一种“雾中网络营销观”。是注意力经济时代的一种观念。对网络营销是一种误导。
我们之所以叫它“雾中网络营销观”。就是因为:持这种观点的人,尚在云雾山中,未识庐山真面目。根本没有认识和把握网络营销的功能和作用,运作方法和特点。把网址推广看成一个决定一切的东西,否定了网络营销的丰富内涵,不仅在认识上是片面的。在实践中也是站不住脚的。试想,一个没有商气的网站,你拼了命去推广,也是推广不来客户的。即便这次把人家引进来,人家也是扭头就走。因为,商人自由商人的眼光。没有商气的网站,商人是不进的。没有客户资源,没有营销主体,网络营销,何以开展?
应该说,在网络营销中,特别是在网站建立的初期,用一定的力量去做好网址的推广工作是必要的,但是,网址推广不是也不可能是网络营销的核心。企业建设商务网站不是要养一个大花瓶。是要开拓市场,寻找商机,销售产品,获取经济效益。猪八戒开粥厂,混个热闹是不行的。
再说,即使功能最强的搜索引擎也只能检索到全部网页的大约14%到16%。显然,仅仅依靠搜索引擎推广网址,根本无法取得令人满意的效果。把全部的希望和寄托都放在搜索引擎上,是相当一批营销网站“只见网页建,不见定单来”的一个重要的原因。
有人认为,网络进入的门槛很低,因此,网络营销易如反掌。每个企业都可以轻松开展网上营销。
不错,建立一个商务营销网站并非难事,在网站上处理一些商业交易也很平常。但是,想在网络营销的实战中,进行“有效的”、“成功的”商务运做,就远非想象的那么简单。特别是对网上的大量信息资源进行深层次的价值开发,更是一件艰难的,而又富有创造性的工作,不作出艰苦的努力是不行的。
美国德尔塔航空公司的首席信息官查尔斯·费尔德把网站比喻成一座冰山。他说:你所能够看见的那一部分非常简单,很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以,你最好不要凭臆想行事。
事实上,网络营销是一项系统工程,它不仅仅因为在营销的过程中,将采用一种全新的技术和手段,进行商务运作。更是企业一种影响未来生存的选择,一种现代企业的经营能力和竞争实力的表现和反映。
网络营销开辟了一个崭新的天地,在网络时空中,用户突然获得了以前从未掌握的大量信息,研究,审视和处理这些信息。需要新的能力,需要新的知识。我们面对的许多问题,可能是传统思维所无法想象的。在网络营销的过程中,商业的基本流程变了。同顾客和分销商的关系变了,获得数据的渠道和方法变了,定价的原则和策略变了……网络营销人员面对的是完全新奇而又默生的课题。这里,新技术和新思维所带来的碰撞和激荡是巨大的。
但是,网络上任何宝藏的获得是需要网络营销技能的。只有随着这种技能的增长,我们驾御网络营销的能力和水平才能不断的有所增长。才能真正领略网络营销中的无限风光。轻易的就能在网络营销中,获得丰硕的成果的想法是不现实的。那种认为只要产品一上网,就会财源滚滚来,不知道开展网上经营需要一个过程,要面对多种风险,挫折,甚至失败。以为只要清点鼠标就可以一蹴而就,一劳永逸的想法是不切实际的。
把网络营销和直复营销等同起来,纳入为直复营销的“一种”,这是网络营销理念中的又一种糊涂观念。
直复营销是一种广告与通路相融合的营销方式。它是以赢利为目的,通过邮递、目录、电传、电讯等方式,向目标市场成员发出直销信息,进行商品介绍、推广,寻求直接回应的一种营销方式。
从现象看:直复营销的工作人员和目标客户之间似乎在进行“双向信息交流”。且直复营销的通路也是广泛的,效果是可以衡量的。顾客可通过电话反馈、直接邮购等多种方式将自己的反应,回复给直复营销人员。不仅如此,在直复营销中,营销人员已经开始意识到维系良好的客户关系。力求建立一个稳定的、经常购买的消费者群的重要。而且,数据库技术也已入主直复营销,并成为了直复营销的技术支撑系统。
正像有一种脑膜炎其初期的症状和感冒的症状差不多,因此极易被误疹一样。其实,椐此,把直复营销和网络营销等同起来,同样是一种营销理论上的“误疹”。特别是,我们的一些市场营销的理论工作者,老不敢在理论上提出自己的发现和建树,总喜欢拿自己的研究成果去套洋人的理论怪圈。
眼下如何进行网络推广是人们热衷的话题,但很少有人明白提高“网络营销转化率”却是一件比网络推广更重要、更有难度的事情。正是由于缺乏这种对于转化率的认识,发送垃圾邮件、购买弹窗广告、进行插件/病毒推广、疯狂购买网络广告等等错误的网络营销方式每天都在上演。商业网站烧钱的最终结果是泡沫,企业网站盲目推广的结果是收不到效果,对网络营销失去信心。
这是一个老生常谈的话题,但并没有得到充分的认识。特别是企业网站,相当多仍然停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”这一十年不变的套路上。以用户为中心并不是一句口号,而是通过用户的视角来审视,看如何才能第一时间把网站的最重要内容体现出来,并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。
多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章,这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演的不好看,舞台再漂亮观众也不买帐。
有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品,反响很好――要是再来几段视频展示的话,销售量更要飙升了。
调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会进一步产生业务联系、在线、设计合理的促销与限购
小区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明“只卖7天,低价促销”。7天后改说法了,“接厂家通知,再卖5天,降价促销”;5天后的说法是“最后3天,买一送二”;3天后的说法是“延期三天,一件不留”;再过3天的说法是“明天下午6点走,半卖半送”;2天后的说法是“厂车未到,见钱就卖,随到随走”――之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到另一个小区重新上演。一个月的时间里,这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮,在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。
现在也有不少网站在模仿这种“促销与限购”相结合的方式,有效的提高了用户转化率,取得了骄人的成绩。
用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。
在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。
有数据表明,企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线%的潜在用户将会流失。只是一味的被动等待访客电线%的访问者。由此可见,在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。
搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合,优化广告着陆页面内容的相关性,能有效提高转化率。
搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性,通过选择有实力的服务商进行广告维护,可以进一步提升网络营销效果。像上海火速等,是Google正式授权的服务商,在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富,值得信赖。
客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。
在这方面,阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中,阿里巴巴大量使用了客户见证技巧,既有正面的使用体验,也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。
利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。
尽管我国的中小型企业网络营销工作正蓬勃发展,但对网络营销这种新兴的、独特的营销方式的具体方法与策略仍然缺乏深入的研究,许多企业尚停留在摸索与尝试的阶段,依然依赖着传统的、实体化的市场营销策略,整体的营销水平仍然有待提高,而开展网络营销工作始终受到制约。造成这一状况的原因可以归纳如下:
首先,绝大多数的中小型企业仍然将竞争焦点聚焦于实体市场,在一定程度上忽略了知识经济时代背景下的虚拟网络市场的重要性,缺乏尽早抢占网络市场的意识。尽管部分企业正逐渐注意到网络营销的重要意义,但由于认识程度不够深刻,市场调研力度不足,调研的目标不够明确,存在一定程度的跟风现象。部分中小型企业既定的营销策略不够清晰,在工作过程中浪费了财力、物力和人力,在这种情况下,网络营销的效果受到了影响,进而造成了企业对网络营销的信心缺失。其次,许多中小型企业的销售站点缺乏有效的产品信息,没能提供完备、详尽的产品信息、销售信息、服务信息、企业信息等,这些信息是决定产品销售的关键因素,却因为种种原因无法及时更新。部分网站的功能过于简单,用户咨询回复速度慢,客服的方式仍然停留在传真、联系电话,并未建立实时在线沟通的功能,这样的网站难以获得较高的点击率,进而也就难以发挥营销工具的这一重要作用。
另一个不容忽视的问题是绝大多数的中小型企业针对IT方面的投入力度严重不足,同时,投资的方式也并不合理。绝大多数的中小型企业在IT业的投入与大企业相比是难以企及的。相关资料显示,具有一定规模的大企业在网络营销工作上的年均开支在1990年年底的统计时,大致占到整个企业总开支的12%,而在2000年年底的统计资料中,这个比率上升到了49%;相比之下,绝大多数的中小型企业在网络营销工作的开支甚至不足其经营总收入的10%。
从投资的方式与结构的角度来说,很多中小型企业的运作过程中存在重硬件轻软件、重建设轻维护更新、重技术轻管理的错误认识。相关资料显示,我国现存的中小型企业在IT方面,对硬件的投资额度占到了IT投资总额度的54%,软件与维护的投资额度,共计不超过总额度的29%。这样的现状与国际上发达国家中的16%硬件投资,63%的维护与软件投资的比例存在着巨大反差。
除此之外,中小型企业进行网络营销工作的一个障碍是管理体制不合理。很多中小型企业对网络营销工作缺乏应有的认识,因而也就没有设置合理的管理体制。在这种状况下,甚至会出现网络营销没有直属的责任部门。营销部门、技术部门、信息中心等部门之间出现了真空地带。管理体制与组织结构未能及时合理化,依然采用陈旧的管理模式与管理手段,直接导致信息系统难以发挥作用。
中小型企业网络营销的一个重要策略,就是合理安排网站内容,并且强化网站的维护工作。中小型企业有效开展网络营销工作的关键是建设功能强大、服务到位的销售网站,从这一点出发企业在优化网站的过程中应当格外重视网站的内容、功能与结构。中小型企业在进行销售网站设计时,应当时刻注意网站的出发点是为了满足目标客户群体的具体需求,销售网站要提品的全套信息,具体包括企业信息、服务信息、销售信息、产品信息等。除此之外,企业还应当向客户传递企业文化,企业品牌形象、供求信息、企业新闻、人才招聘等信息等。
企业网站上的内容要保证及时更新,为此,相关企业可以建立数据库系统,全面、及时的通过统计数据分析、掌握市场动向。除此之外,网络营销工作的一个要点就是对客户关系的管理要格外重视,合理的解决办法是针对客户建立便捷的在线交流系统,合理运用实时在线沟通工具,并且通过邮件、电子公告等方法保证售后服务,尽可能地强化客户的忠诚度。
网站是通过较高的访问量来实现其功能的,所以网站的推广应当合理有效。主要的推广方式包括:搜索引擎推广方式、信息公告推广方式、电邮推广方式、网络广告推广方式,以及资源合作推广方式,此外,传统的媒体,比如电视、报纸、名片、宣传单、宣传品、广告衫、产品外包等也可以运用来推广和宣传网站。
中小型企业的客户数量常受到企业知名度的限制,在网络营销工作伊始,网站的访问量是一个需要解决的问题。这个问题让我们自然地联想到搜索引擎中的竞价排名这一现象。从某个角度来看,竞价排名不失为一种相对理想的推广方法。该模式具有较强的针对性以及花费少、见效快等特点。一方面,关注公司网站的浏览者很可能是企业的潜在客户群。而另一方面,竞价排名推广方式的原则是当客户进入企业网站并且浏览相关信息之后企业才对此付费。也就是说,只有有效的推广才产生广告成本。这样看来,针对中小型企业,竞价排名的推广方式可以有效解决传统广告系统中的见效慢、定位不准确等问题。
网络营销工作的迅速发展,离不开一批适应市场变化需要的营销管理人才。而对现有的人才,培训与培养计划是十分重要的。中小型企业应当格外地重视人才培养工作,通过全方位的方法与途径,提高单位员工的服务效率以及综合业务能力,所谓综合型人才,一方面要有灵活的营销思想,同时又要对程序设计、网页设计等工作掌握熟练、经验丰富,同时还要求具备一定程度的网络调研、市场分析、团队管理、企业管理水平。综合型的管理人才对网络营销工具、网络营销方法、网络用户行为分析等工作都要有充分的实践经验,这样才能保障企业的日常网络营销工作有序进行。除此之外,企业还要及时地强化单位的内部管理制度,建立科学的管理结构,以便展开网络营销的有效管理。
中小型企业的领导者必须从思想观念上明确地认知网络营销将在市场竞争环境下给中小型企业的运营与发展带来怎样的帮助。领导者必须从战略的高度来认识大力发展网络营销工作的必要性与重要性。当今的信息化社会中,互联网的功能日益强大,影响范围也在逐渐扩大,只有抢占了先机,才有可能获取更大的市场份额。只有将网络营销工作提升到战略高度,才可能帮助企业在市场竞争中脱颖而出,开辟更加广阔的营销渠道。企业需要从思想观念上保证全员重视网络营销工作,而对决定企业发展方向的领导来说,这方面的思想认识是格外重要的。只有龙头的方向摆正了,才有可能通过脚踏实地的努力,使企业获得应有的提高,保证企业的效益。
网络营销已经成为企业不可回避的热点问题,其主要原因是影响到企业长期生存与发展的选择,特别是针对中小企业,这些企业要从如何降低成本入手,其有效方法是充分利用网络营销手段,开辟企业业务新的增长点,以此提高企业的竞争力度。主要策略有以下几个方面。
在竞争激烈的市场中中小企业处于弱势,其生存与发展面临很多危机。主要是资金额欠缺、技术创能能力不够及不完善的人才配置等,制约了中小企业的发展。在发展中所面临的主要问题有以下几个方面。
目前中小企业获得投资的机会不是很多,不仅是因为资金的短缺,同时也面临着贷款的难度增加,使得中小企业在投入项目建设后感到力不从心。
企业在销售产品时,会利用广告、折扣、赠品等多种方式推广产品,缩短产品的成长期,在产品生长过程中,企业要投入大部分资金宣传产品。
企业销售人员虽然是属于企业的固有职工,但是在销售过程中,销售人员是很难将顾客的资料进行收集,在后期的销售过程中及时向顾客推荐产品。同时销售过程中,大部分顾客没有购买本企业的产品,主要是产品的一些性能没有达到顾客的需求,但是销售人员不会询问顾客对该产品不满意的意见,并将这些意见进行整理,及时准确的传达到企业的技术部门,使技术员对产品的性能进行改善良,扩大产品的销售量。
2012年中国互联网用户每日上网平均时间达到3.6小时,网购用户达到1.93亿超过美国。预计到2015年,近10%的零售销售将在网上进行,中国的网络零售销售额将增长两倍,达到3600亿美元以上。
首先企业应该依据企业的特点,制定合理的网络营销方案。其次企业依据现有的软硬件实力进行准备,如果企业具有一定的财力和人员的支持,就可以自己建立网站,如果企业条件不允许的情况,可以通过网络营销服务商来解决。对于企业而言无论采用哪种方法,都必须要把企业网络营销的理念融入到企业的网站建设,同时在网站中要体现出企业的文化。最后,是企业网站信息的、推广。对于企业要想赢得更多的利润,可以将线上和线下营销方式进行组合,提高企业的营销力度。
网络广告成为电视广告之后的影响消费者行为的主要广告媒体,网站可以提供比电视更简单且质量好的广告,并且传播范围广,不受时间和空间的限制。依据需要及时更换广告的内容,进而减低了成本的优势。目前更多的企业已是到在网民的背后隐藏着一个巨大的广告市场。所以在网络营销手段中,网络广告是企业常用的一种手段,与传统广告相比较具有低成本、高效、快捷的优势。网络广告可以放在企业的网站上,也可以投放在门户网站上。网络广告的形式多种多样,有按钮广告、关键字广告、流量广告等。随着网络广告形式的多样性,中小企业可以选择适合自己的广告形式,简洁、清晰的展示出企业的优势。
随着网络的迅速发展,搜索引擎成为用户常用的基本方法之一。而关键词的应用是将搜索引擎的营销更推进一步,用户可以利用关键词检索的方式,实现查找信息的精准定位,用户也可以依据需要更换关键词的使用。企业可以利用搜索定位排名和搜索竞价排名。通过搜索引擎来广告,可以为企业的网站带来很多的流量,提高了企业的知名度。
博客营销,从某种意义上说,可以称之为拜访式营销。因为博客讲究的是身份识别和精准,不同的博客针对不同的目标群体。
网上促销就是市场利用促销工具,刺激顾客对产品和服务产生购买意愿。互联网作为企业与用户交流的平台,具有快速传递信息的优势,在刺激消费者购买商品的同时,还可以与顾客建立互动的关系,了解顾客对产品的评价,依据顾客的评价完善企业的产品和企业的服务。网上促销的形式主要有抽奖、优惠、套餐等手段。企业可以在不同的时期采用多种组合方式进行促销,提升企业的销量。
国社会主义市场经济当中,当前。中小企业在国家经济增长中扮演了极其重要的角色,中小企业在产品的技术创新,产业结构调整等方面,区域经济的崛起,解决就业和农村劳动力的转移等方面发挥着重要的作用。有句古话说:酒香不怕巷子深”这句话放在现代市场经济中来,已经过时了现在企业竟争加剧,消费者选择余地更多,其要求也将相应提高。企业通过完善的营销策略,则有利于引导消费者购买产品,提高市场占有率,与此同时,能够在营销过程中反馈消费者信息,以促进企业生产出更适应于市场,更受消费者青睐的产品,形成良性循环,推动企业不断发展。因此企业需要不断创新营销理念,完善营销手段,提升企业营销水平。那么“企业的网络营销是什么”?当很多中小企业家面临这样一个提问时?大家头脑里都会有不同的解答。
企业网站是企业对外的重要形象窗口,现在的企业网站一般都会展示公司形象、产品特点、团队理念、企业文化、规模层次、销售政策等,窗口当然要打造好,“设计漂亮,要充分展示出企业的实力”,我想这个是不少企业家在建站时强调最多的话,但企业网站如果仅仅只是这个功能,那该网站的价值就会大打折扣。
其实,企业网站除了担负对外形象展示的功能外,还有重要的销售功能、企业文化传播功能等,如果仅仅看重设计,很容易走进一个误区:花了大把费用给广告公司设计出网站美轮美奂,公司上下无不称道,可最后这个看上去很美的网站居然没给企业带来任何效益,为什么?要么是全flash的设计,网站慢得半天打不开,要么是动态设计太多,不易被搜索引擎抓取,有的甚至连搜索引擎都没有提交,在百度谷歌上输入公司关键词后连公司都找不到,当然这些都仅仅是低级错误,我所提醒只是我们的企业家不要仅仅把目光盯着网站设计的色调、动画的处理,更多也要考虑到网站是否按照营销和推广的要求来设计构架、栏目、图文等,让客户能够更方便找到网站并有良好的在线体验。
有的企业家非常清楚网络营销的一大职能就是把信息快速广泛的出去,让客户尽可能在网络上更多的地方看到公司的网站和相关信息,于是每个搜索引擎都去竞价,有的买了门户广告位,有的还买了众多的商务快车、书生商友等商务信息软件,然后招聘一名计算机背景的员工大肆。有的还直接要求公司员工在一些bbs公司产品广告,这本来都无可厚非,而且网络量的增加对企业网站的流量导入有着正面影响,我所强调的是网络营销和其他营销一样,也需要精心策划,精心管理。试想,客户在搜索引擎里查到了大量关于一个企业或品牌的推广信息,但不少信息,有的企业做了不少网络广告,但客服团队的管理跟不上,客服人员没有及时和经常的接受专业培训,客户咨询无法得到及时反馈,客户疑问无法得到及时专业解答,客户的跟踪回访无法按规范进行;而有的是企业从来也不对推广效果进行科学评估,从而调整改进推广策略,那么再好的网络营销推广也会被管理所累,因为推广带来的商机被落后的营销管理浪费了。
有的企业非常清楚网络营销的重要性,在推广方面也是不吝金钱,但投产比完全不成比例,很多就是策略问题,策略不对,一切白费,具体有很多表现,最常见的有两种:一钟是网站功能贪大求全,定位不清,有的企业网站既想充分展示良好的企业形象,又想实现网站的在线销售,有的还要达到招商加盟的目的,这样一个“集大成”的网站,往往由于定位模糊,弄得“四不像”,客户看到网站,都不清楚这个网站到底是做什么的。
其实,解决这个问题的方法很简单,首先,明确企业现阶段需要通过网络达到什么目的,针对什么受众,根据这个再来考虑网站的设计布局及营销推广,有的企业会根据实际需求,建立多个不同功能的网站,一方面可以提高企业在网络上的推广力度,另一方面可以更针对性的通过网站实现企业的某一经营目的。还有一种情况就是企业网络营销没有整体策划系统策略的思维,有的企业站一年改版几次,品牌风格及形象诉求前后不一,给客户一个混乱的策略传达和品牌认知,这样也想让网络发挥销售功能,谈何容易?
网络的特性已让舒尔茨的整合营销传播理论得到了全所未有的深化和补充,无论是直面企业外部环境的客户、公众,还是对企业内部的员工,网络的的广泛性、互动性,及时性都让全员营销成为可能,正因为如此,让企业管理者就必须重视整合的力量。
网络营销作为营销环节,肩负了品牌推广、企业形象、产品销售、客户服务等职能,完全应纳入到企业战略的高度进行策划,其推广策略必须与企业战略一致。如果只重视网络的推广,不重视网络营销相关人才、信息等内部资源的整合,就有可能浪费网络推广的实际效果。而没有经过统一整合规划的营销团队,又产生可能对外信息传播不一致的情况。比如些的企业多个部门都涉足网络营销环节,这本身没有问题,因为网络营销本身就是系统工程,涉及面广,但决策层如果没有系统思维,在执行面又没有有效整合的话,网络推广就有可能对企业,对品牌是产生负面效应,如有的企业多个网络平台对外产品价格和促销活动信息不一致就是例子。
中小企业由于规模和体制问题,很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销,其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”,只有真正重视这支“奇兵”,才能在企业营销里,也能有力的支援企业的传统营销。
对于这个误区,企业家负有责任。企业真正重视网络,就要重视网络人才,给其发展空间和培训机会,很多中小企业由于不是专业的网络公司,觉得网络人才可有可无,有的老总遇到问题,常见的一句话就是“外包给一家建站公司不就得了吗”,其实这句话没有错,但问题是,无论是企业发展的哪个阶段,做网络营销都切不可过于依赖外部,即使外包,也必须有自己的网络营销骨干,这出于两个原因,一个是企业保密需要,现在公司的网站的很多信息都是公开的,竞争对手往往可依据网上的公开信息进行情报分析,哪些信息该,哪些信息该如何,这些都必须由企业市场人员考量;二是有的企业的网络营销本身就是一个业务项目单元,是企业回款重要的组成部分,网络营销人员的重要性就不言而喻了。
随着网络普及和电子商务的迅速发展,大部分饰品企业都有自己的网站,饰品企业在网络营销方面的投入也将会加大,目前饰品企业的外销业务几乎全部是通过网络营销来达成的,饰品企业应重视网络推广工作,配备专门的网络营销人员,通过网络推广产品。
网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。广义上讲,企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动。
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),例如:中国饰品企业网,利用搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,并在分类目录合适的类别中进行网站登录。科技论文。
中国饰品网,通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:Banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。例如:批发搜依托的媒体是网页、关键词广告,并且利用Email把最新的公司动态和产品跟新发给顾客。
光华饰品厂位于世界小商品生产基地中国义乌,是一家专业生产铜饰、合金、爪链为主的饰品生产企业。企业自2003年成立,已经形成了一套完善的管理体系和一个设计、生产、管理、营销为一体的队伍。科技论文。2007年以来,企业融合现代的时尚潮流,款式新颖,风格典雅,产品畅销全国各地大中城市,并远销到欧美、韩国、日本和俄罗斯等国。为适应市场发展,公司逐渐涉足电子商务领域。
光华饰品厂建立了宣传型和销售型网站,详细情况如表1所示。其中秦郎工艺品有限公司主站是一个宣传型网站,介绍了公司与产品信息;秦郎工艺品有限公司光华饰品厂与好饰品网是销售型网站,可以进行饰品内销与外销;好饰品网淘宝店是开展批发的淘宝店铺。
光华饰品厂的网站和网店,虽然网上接单量起点并不高,但是有了这样一个网络平台,就可以全面、详细地介绍公司及公司产品,此外公司的网络业务也在逐渐增加,为此公司已经独立设置了电子商务部。
本公司以与绿色同行,与自然为本为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以绿色为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名),建立了中国与绿色同行网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
在传统的销售环境中,产品的宣传推广有非常多的传统渠道,其中最常见的就是各种广告。大到商场外的巨幅led广告屏,小到角落里牛皮癣般的各种小广告。进入互联网时代后,这些传统营销手段也以另一种形态注入了人们的网络生活,称之为网络营销,在网络经常可以见到在网页中的各色广告就是网络营销的体现.网站推广就是网络营销的一个重要手段。
在电子商务环境中,网站是网络营销的主要平台,网络营销要产生更大的实际效益,就离不开网站推广。目前,企业的网站推广在我们的网络生活中随处可见,例如,打开浏览器,首页页面展示的各种网站站名,一旦点击,便链接到相应网站;使用搜索引擎时,搜索结果会将与搜索内容相关的网站一一罗列出来,经过网站推广的网站一般排在前面。网站推广的方式有很多种,但其基本目的都是为了让用户能访问特定的网站,最终转变成为网站的客户。网站推广就是通过各种途径来为网站引流,增加网站的流量、访问量、注册量,从而提高网站的知名度和影响力,雷火竞技APP官网最终提高网站的盈利能力。
50%的网民发现新网站来自于搜索引擎,在一些知名搜索引擎做推广,网民能根据关键字搜索发现你的网站,当然如果要使你的网站排名靠前能更容易的被人发现,就需要做好SEO优化。例如在百度做推广的网站通常排在搜索结果前几位,网址后面会标有推广字样。
各大浏览器首页是非常好的广告展示位,客户会非常容易的点击首页的快键链接进入各大网站。
与同类型相关网站建立合作关系,在对方网站建立友情链接,可以很大程度地将对方流量引到自身网站,这种相互推广模式互利双赢。
利用自身网站良好的服务或者热门活动促使用户对其他人进行口碑推广,从而带来新的客户,这是一种良性循环的推广模式。
各种类型的推广方式各有不同的优缺点,在实际的推广应用中,往往需要根据企业所在的行业背景,产品特点等多种因素综合考虑,选择合适推广技术。
网站在进行推广得到访客后要做的就是让访客变成忠实用户,这是一个比引流更为艰难的过程。
一个漂亮的网站界面能给用户留下良好的第一印象,网站的操作也要做到简单方便,网站速度也要越快越好,这样才会给用户留下良好的网站体验。
内容是一个网站的重中之重,网站内容在鲜活生动的同时,还必须具备及时性,独特性,这样才能满足用户的需要,同时站点主题也必须要明确,这样才能明确主页应该展示什么,应该突出什么。
对用户习惯进行记录分析,用良好的用户体验抓住用户以求建立长期联系,及时处理网站留言及公司邮箱信息,对用户的反馈要迅速。
企业网站用良好的服务抓住用户,形成品牌效应,带动用户的口碑营销,提升网站流量,从而形成良性循环。
网站推广具有网络推广的优点:传播范围广,推广目标明确;广告内容灵活丰富,成本相对较低;具有交互性和纵深性;广告展示结果可分析。与此同时,网站推广也有其不可忽视的弊端,主流搜索引擎关键字的竞价排名和浏览器首页的展示通常要花费相当大的金额,有的甚至是按点击次数收费,客户点击进入相应网站后并不一定产生消费行为,网站却仍需要支付点击费用,有时会产生过高成本。在大型论坛等流量大的地方进行发帖等宣传行为易遭到管理者删帖等阻碍,而且过于频繁的宣传易引起客户的厌烦。在将客户引到网站之后,如果网站的服务给客户带来不好的体验,甚至会引起客户的恶意传播,给网站造成负面影响。
根据行业特性的差别,可以把企业网站大致分为电子商务型、多媒体广告型、产品展示型和基本信息型。网站推广的方式尽管很多种,但不是每条方式都适用,各企业网站为了更好地达到各自的推广目的必须选择合适的推广方式。
不同企业网站的目标对象都不尽相同,电子商务网站如淘宝、京东、易趣等,因为提供商品服务的多样性而拥有较广泛的目标群体,而更专注于某一业务领域的各行业门户网站,它们的目标群体则专一得多。产品特点不同,服务对象也不同,因此对象的媒介接触习惯就会不一样,企业只有先了解自己的客户群体才能更好地采取不同的推广方式来增加客户接触点。
企业网站推广的目的,有推广产品或服务、进行品牌宣传、实现网上交易等。赶集网即为客户提供招聘求职等服务信息,淘宝等电子商务网站则进行各式推广来为自身引流,促进网上交易的实现。企业明确网站推广目的利于推广方式的选择,比如企业想在网站推广的同时提升企业品牌与形象,宜选择权威性比较高的网站来推广。
掌握了客户的媒介接触习惯,明确了推广目的之后,就要选择相应的推广方式。例如服装品牌企业可以在新浪、网易等网站的时尚板块进行推广,类似去哪儿网等旅游信息网站则可以在美食文化交流论坛等地进行广告投放,总而言之,企业网站的推广一定要符合企业特色,迎合目标客户的上网习惯,否则胡乱的网站推广不仅达不到推广目的,还会增加推广成本。
随着电商自身的迅速发展以及国家相关政策的大力扶持,传统企业相继加入电商大军,
网站推广在未来很长时间内都将会是各大企业争夺客户的一大手段,并且随着企业间竞争的激烈化以及对网络营销认识的不断深化,社会对网络营销人才的需求会越来越大,质量要求也会越来越高。未来的互联网社会,企业的网站将代替办公楼、厂房、基地等实物,成为客户印象中记忆最深刻的企业形象标识,网站推广将成为带客户走进公司的那一辆汽车。